微信小程式“火”到海外?這個市場你得關注了

搶佔流量窪地,掘金海外市場

今年微信小程式在德國柏林和新加坡辦了兩場開發者大賽,用意頗值得玩味。

國內的平臺流量廝殺向來激烈,微信小程式從中辟出一條新路——中國的主力消費群體每天一定會打開幾次微信,他們會嫌麻煩不願安裝新手機應用,但不會介意在微信裡面動動手指,點開小程式使用。

 

於是借助微信這個移動端最大的流量入口,小程式一手3年積累3億日活用戶、逾150萬開發者,一手迅速加入中國互聯網服務出海的大潮。

要在海外複製中國流量平臺的盛況,看起來很美。但是小程式怎麼能把這個市場做起來?從微信今年主攻開發者的大賽舉動來看,小程式要撬動海外市場,重點之一放在了程式開發者、服務商、以及行銷推廣代理商。

微信小程式向海外生長

微信小程式出海至今,海外商家已經自發在平臺上搭建了各類服務。在北美地區,微信上已經出現了北美社區、北美同城、房產、教育、旅遊、汽車、商城等種種小程式。雖然使用者量和規模還達不到國內水準,但幾乎完整複製了中國互聯網服務的種類。其中發展最活躍的一類服務,還是依託於中國的出境遊群體、本地華人社群及其購買力。

 

但海外商戶還沒有大量集成到中文的互聯網平臺上。讓偶爾出國的人在Yelp上找中餐,綁定Uber打車,在旅遊博客中找出行資訊,會讓任何脫離旅行團的旅遊經歷,都更像是一場生存考驗。海外資訊查詢、購物、出行、訂票等需求,恰好都是中國遊客出境游的痛點,但也是商家的機會所在。出境遊群體應當是微信小程式在海外最容易轉化、從中獲取商業價值的用戶群。微信出海至今,針對這一人群的小程式已經日趨成熟。比如類似海外微信版“大眾點評”的馬來西亞“樂游大馬Go”小程式,紐西蘭有“奧克蘭城市體驗”小程式,歐洲有“樂遊歐洲Go”小程式,美國也有“吃貨小分隊掌上地圖”。

 

這些小程式集成了海外商家,針對中國使用者提供多種資訊。它們有著中國使用者熟悉的介面和功能,能夠定位、檢索本地餐廳,推薦遊玩地點,提供優惠資訊、美食攻略、限時優惠、網友點評等服務。這就不僅是針對中國遊客,也能照料本地華人的中國胃了。海外各地做華人生意的商戶,都在接入微信小程式的平臺。樂游大馬Go上已經接入了1000多家本地商戶,日流覽量超過2萬。從目前小程式的應用場景來看,海外出行、海淘、休閒、餐飲、購物等,是微信小程式在海外落地的主力場景。海外商戶想要觸及中國消費者,應該沒有比微信更好的入口,畢竟這已經是一張連接了超過11億月活用戶的通訊網。在數量龐大的國人出境遊群體全球“買買買”之時,微信既是不可或缺的通信工具,也是流行的支付手段。對於微信、商家和開發者來說,這都是值得抓住的海外市場掘金機會。

 

小程式“點開即用,用完即走”的特點也非常適合旅遊生態,因為不會有人一直在國外旅遊,但總一直有龐大的群體在國外旅遊。抓住中國消費者,也是海外商家的需求所在。在微信小程式的新加坡開發者大會上,向開發者們“出題”的企業有Grab Taxi、新加坡航空、雲頂名勝世界、聖淘沙名勝世界、歐萊雅集團等。他們表現出的需求在於為中國遊客在東南亞提供休閒、商務旅行服務。而參賽的境內外服務商也達到了300家。可見已經有玩家注意到了這個龐大的市場。

 

搶佔三個流量“窪地”,服務商掘金小程式海外市場

與國內月活使用者百萬、小程式競爭激烈的狀況相比,微信小程式的海外市場還處於規模較小、增速較高的早期發展階段。

微信小程式公佈了一些最新的海外資料:

海外小程式的打開速度提升了35%,日活提升200%,歐洲地區小程式訪問量翻倍;2019年微信支付在境外合規的國家和地區覆蓋量增加至60個,支持16種不同貨幣直接結算。這意味,能在這個時間點能搶佔平臺流量,就能更容易獲得先發優勢。

遠未飽和的發展空間對開發者和服務商意味著機會,但對微信來說,就需要再加把勁,一手推小程式和微信支付,一手發展服務商體系。

 

  一是為海外華人和中國的出境遊客提供境外服務,做“微信海外版大眾點評”形式的平臺,集成商戶,連接消費者,獲得線上消費、線下引流、廣告等商業收益。

  二是海外電商。中國在經歷一場消費升級之後,對海外商品的需求出現了爆發。紅酒要歐洲出產,牛奶要荷蘭製造,電器要日本原裝。幫助海外的商家去獲得中國的消費者,微信小程式會是合適的通道。

  三是海外大品牌通過微信小程式影響中國消費者。在微信小程式柏林站的開發者大賽上,提出需求的企業有德國保時捷、奢侈品集團LVMH和規模排名全球前三的酒莊集團Boisset Collections。這意味著他們也注意到了微信小程式這個新的流量入口,並有意挖掘商業價值。在國內,已經有一些品牌比如宜家、戴森,把微信小程式做為影響使用者的第二陣地,在小程式中試水會員、快閃店等各種玩法,培養消費者的忠誠度。

 

  針對這些問題,微信也推出了一些海外生態發展的策略和支援計畫,試圖吸引服務商加入海外的微信小程式生態。像是微信團隊正在海外扶植服務商,發佈小程式服務商成長計畫、認證講師體系,按照創建、能力、運營、拓展四個方面,去説明服務商做小程式。